Order Processing Time
All orders placed on our website are processed within 2-4 business days, from Monday to Friday, 8:00 AM – 6:00 PM Pacific Time (PT). Orders received after our daily cut-off time of 10:00 PM PT will be processed on the next business day. Please note that we do not process orders on weekends or public holidays.
Shipping Methods and Carriers
Zetlly partners exclusively with reputable shipping carriers to ensure timely delivery of your orders. We utilize:
-
FedEx
-
UPS
-
USPS
The choice of carrier is determined by factors such as destination, weight, and delivery timeframe to provide optimal service.
Shipping Rates and Fees
-
Free shipping is provided for all orders over $199.
-
Orders under $199 will incur a flat-rate shipping fee of $7.99.
-
All orders shipped within the United States will be subject to a sales tax charge of 5%.
Estimated Delivery Time
Once shipped, orders typically arrive within 6 to 10 business days. Our delivery times are from Monday to Friday, 8:00 AM – 6:00 PM Pacific Time (PT). Please allow additional time for deliveries to remote or rural locations.
Shipping Restrictions
Zetlly currently ships exclusively within the United States. At present, we do not offer international shipping or deliveries to P.O. boxes or APO/FPO addresses. Orders placed with addresses outside our designated delivery areas will be canceled, and refunds will be processed accordingly.
Tracking Your Order
Upon shipment, customers will receive a confirmation email containing tracking information. You can track your order directly through the provided tracking link or by visiting the carrier’s official website:
Please allow up to 48 hours for tracking information to update in the carrier’s system.
Eligibility for Returns and Exchanges
We accept returns and exchanges within 30 days from the date your order is delivered. Items must be unused, in the original condition, and accompanied by the original packaging and receipt or proof of purchase.
How to Return or Exchange an Item
To initiate a return or exchange, please follow these steps:
-
Contact our customer support at contact@zetlly.com with your order number and reason for return or exchange.
-
Our team will respond within 24 hours to provide detailed instructions, including the specific Return Address for your shipment.
-
Package your item securely and include all original packaging and proof of purchase.
Return shipments should be sent to: Blanq LLC 1201 South Hope Street Apt 2413, Los Angeles, CA 90015, USA
Return Conditions
-
Items must be returned in their original condition, unworn, undamaged, and complete with all original packaging and documentation.
-
Items returned without prior authorization or not meeting the above conditions may not qualify for a refund or exchange.
Return Shipping Costs
Customers are responsible for return shipping costs unless the return is due to our error or a defective product. We recommend using a trackable shipping service to ensure your return reaches us safely.
Non-Returnable Items
The following items cannot be returned:
-
Digital products (e-books or downloadable content)
-
Personalized or customized items
-
Gift cards
Accepted Payment Methods
Zetlly accepts the following secure and widely trusted payment options:
-
PayPal: Easily pay through your PayPal account, benefiting from secure transactions and buyer protection.
-
Stripe: Pay securely using major credit and debit cards including Visa, MasterCard, American Express, and Discover via Stripe’s encrypted payment gateway.
Payment Security
At Zetlly, your security is our utmost priority. We utilize advanced encryption technologies and robust security protocols provided by PayPal and Stripe. All payment information entered on our site is encrypted using Secure Socket Layer (SSL) technology, ensuring your financial information remains private and secure throughout the transaction process.
Zetlly does not store any credit card or sensitive financial information directly on our servers, further enhancing the security and protection of your personal data.
Payment Process and Confirmation
Upon placing an order, your chosen payment method (PayPal or Stripe) will immediately process the transaction. You will receive an automated confirmation email shortly after your payment has been successfully completed, detailing your transaction and order summary.
Please retain this confirmation email for your records and reference in case of any inquiries or disputes.
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad ‘Training Material’. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen. Dit boek gaat over het hoe van projectmanagement en hoe je als projectmanager met een proactieve houding ook in moeilijke situaties regie houdt. Hoe je een beïnvloeder wordt van de weg naar het resultaat, van je omgeving, van je team én van je eigen effectiviteit.Er wordt steeds meer verwacht van de projectmanager. Uitdagende doelstellingen, hoge druk op kosten en doorlooptijden, verschillende belangen van stakeholders en vele afhankelijkheden tussen deelprojecten zorgen voor een steeds grotere complexiteit. En dat in een omgeving waarin veranderingen en onzekerheden de standaard geworden zijn. Daarbij dient het creatieve vermogen van de kenniswerker maximaal te worden benut, wat vraagt om minder hiërarchische organisatievormen en multidisciplinaire samenwerking. Het beschikken over projectmanagement-vaardigheden wordt hierdoor belangrijk op bijna alle niveaus in de organisatie. Door alle uitdagingen groeit de vraag naar allesomvattende methoden en maakt Agile een enorme opmars. Anderzijds is er juist in de toegenomen complexiteit behoefte aan eenvoud. Daarover gaat dit boek. Terug naar de kern, in staat zijn om de nuttige elementen uit verschillende methoden te combineren en aandacht geven aan het allerbelangrijkste: de mens achter de projectmanager!Wat je van dit boek kunt leren:• Wat de basistechnieken zijn van de projectmanager, passend in zowel een Agile als in een traditionele omgeving• Hoe je de vele beschikbare projectmanagement-methoden integreert in je eigen werkproces• Hoe je met het juiste leiderschap en gedrag enorme winst kunt behalen in effectiviteit en efficiëntie door altijd de regie te nemen (de factor 10)• Hoe je traditionele waterval georiënteerde productontwikkeling combineert met Agile (software) ontwikkeling• Hoe je onzekerheden en veranderingen als vriend kunt gaan zien in plaats van als vijand• Hoe je complexe projecten structureert tot een eenvoudig te organiseren programma van deelresultaten• Hoe je vanaf het begin van het project al de werkelijke projectstatus meet op basis van de kritische parameters• Hoe je de kaders schept om teams van kenniswerkers zelforganiserend en doelmatig te laten (samen)werken• Hoe je met een verleidelijke hartslag voortgang, lerend vermogen, communicatie en doelgerichtheid creëert in elke situatie • Hoe je ervoor zorgt dat de samenwerking met opdrachtgever en stakeholders een coproductie wordt, ongeacht de omstandigheden• Hou je bij dit alles vooral je zelf kunt blijvenRoel Wessels geeft als ervaren projectmanager, natuurkundige en muzikant focus aan het reduceren van complexiteit en het verbinden van mensen, methoden en denkwijzen. Maar heeft bovenal als doel het vak projectmanagement (weer) leuk te maken voor de projectmanager, de teamleden en de omgeving!
De complete projectmanager 1st Edition is written by Roel Wessels and published by Van Haren Publishing. ISBNs for De complete projectmanager are 9789401806152, 9401806152 and the print ISBNs are 9789401800419, 9401800413.
Related products
Best Seller zetlly pro
Designing, Building, and Testing Your Own Speaker System with Projects
Best Seller zetlly pro
Best Seller zetlly pro
Best Seller zetlly pro
Best Seller zetlly pro
Best Seller zetlly pro
How to Build a Small Budget Recording Studio from Scratch 4/E
Best Seller zetlly pro
Best Seller zetlly pro